(008) 表面上卖的是产品，实际上却是在卖「信赖性」

[有競爭力企業] 的[名言] 與[醒思] ---

(008) 经验曲线。

 波士顿顾问公司（Boston Consulting Group，简称BCG）在1960年代中期发表了「经验曲线」（Experience curve），这是BCG在为德州仪器和百工家电（Black & Decker）等公司做研究后发现，每累积一倍的经验，企业的总成本将因为「规模经济」、「组织学习」和「技术创新」，而降低20%到30%。

 竞争力绝不是只做好一两件事而已，而是把企业整体相关活动都做一个完整搭配。一整套的系统，就很难被模仿。

 表面上卖的是产品，实际上却是在卖「信赖性」。